Taklitçilik izinsiz uygulama veya ticari markanın ürünlerde marka sahibinden olmadan veya marka sahibinin onayı olmadan izinsiz kullanımıdır. Genellikle, kandırmaya ve orijinal ürünün kalitesini taklit etmeye yönelik belirgin bir amaç vardır.
Taklitçilik yasal endüstriler olan doldurma veya tekrar üretme ile aynı şey degildir. Doldurulmuş veya tekrar üretilmiş ürün müşteriyi orijinal HP ürünü aldığına inandıracak şekilde paketlenmediği veya bu şekilde satılmadığı sürece taklitçilik kategorisine girmez.
Sahtecilik nedir?Sahtecilik aldatma ve kandırma fiilinde bulunmaktır. Sahtecilik, yanlış yönlendirmek veya kandırmak amaçlı kasıtlı olarak yalan beyanda bulunmak veya bilgileri gizlemektir. Sahtecilik bir insanı, birşeyin değeriyle ilgili- ki bu genellikle para olmaktadır- kandırmak için kasıtlı olarak gerçeklerin çarptırılmasıdır.
Sahtecilik sahte ürün ortada olmadan da meydana gelebilir, taklitçilik sahteciliğin bir çeşididir.
» Sahtecilik bildirmek için buraya tıklayınız.
Güvenlik Etiketini kontrol edin.
|
|
• |
Güvenlik etiketine bakın. Tüm HP LaserJet baskı kartuşlarında bir güvenlik etiketi bulunmaktadır. Buna ek olarak Latin Amerika, Asya Pasifik, Avrupa, orta Doğu ve Afrika bölgelerindeki tüm dar format mürekkep püskürtmeli baskı kartuşlarında da güvenlik etiketi mevcuttur. |
|
Ürün sipariş etmek veya fiyat teklifi talep etmek
|
|
• |
Bayilerle bir yanlış anlaşılmaya izin vermemek için sipariş etmek istediğiniz kartuşla ilgili çok net ve kesin bilgi veriniz." HP LaserJet 4 için bir baskı kartuşu istiyorum." şeklinde sipariş vermeyiniz. Bunun yerine " HP LaserJet 4 için HP 92298A baskı kartuşunu istiyorum." şeklinde talep ediniz. |
|
• |
Siparişlerinizde hiçbir zaman “eş değer, muadil, benzer” terimlerini kullanmayınız çünkü bu terimler bayinizin “muadil” kelimesini tanımlamarına izin verir. |
|
• |
Yazılı sözleşmelerde belirtiniz:
|
|
• |
Yazılı bir izin olmadan değiştirme yapılamaz. |
|
• |
Ürünün güvenilir olduğunu belirten bayi sertifikası. Sahte olduğu tespit edilen her ürün yetkili kişilere teslim edilir ve bu ürünlere ödeme yapılmayabilir ve el konulabilir. Bu sizin sahte ürünler hakkında bilgi sahibi olduğunuzu ve eğer bayiniz sözleşmede bu ürünleri kullanmaya çalışırsa harekete geçeceğinizi açık ve net bir şekilde gösterir. | |
|
Belirtileri bilmek
|
|
• |
Yukardaki kalite, fiyat,ambalaj ve aldatıcı pazar uygulamaları hakkındaki yazıları inceleyiniz. |
|
Sahtekarlık bilgilerini paylaşmak
|
|
• |
Şüpheli bir e-posta veya telemarket telefonu aldığınızda bir iş arkadaşınıza danışınız. Arayanın ismini ve firma adını not ediniz. Bu tip gerçekliği olmayan e-posta veya telefonlar genellikle şirket içinde bir sürü e-posta adresine veya telefon numarasına yönlendirilir. |
|
Referans arayın
Kalite
|
|
• |
Yetersiz veya tutarsız baskı kalitesi orijinal olmayan bir ürünün en belirgin göstergesidir. |
|
• |
HP'nin baskı kartuşları dünyadaki en güvenilir ürünler arasındadır. Başarısız olma oranı %1’den de azdır. |
|
Fiyat
|
|
• |
Eğer gerçek olamayacak kadar iyiyse büyük ihtimalle gerçek değildir. HP “yangından kurtarılmış mal” satmaz veya “fabrika satışı” yapmaz. |
|
Ambalajlama
|
|
• |
Standartlara uymayan ambalajlama veya daha önceden açılmış gibi duran ambalajlar sahte ürün belirtileri olabilir. |
|
• |
Tüm toner kartuşlarının ambalajlarında güvenlik etiketi bulunmaktadır. |
|
Sahtecilik marketi
|
|
• |
Telemarketçiler kendilerini HP çalışanı olarak veya HP’ye bağlı bir kuruluş olarak tanıtabilirler. HP hiçbir zaman ve hiçbir şekilde tüketim ürünlerini telemarket yoluyla direk olarak satmamaktadır. |
|
• |
HP kartuşlarından 2 kat veya daha fazla baskı kapasitesi olduğu iddia edilen ürünlere karşı dikkatli olunuz. |
|
• |
Arayan kişinin firmasından “Bedava değerlendirme” veya yeni ürün sunulan tekliflere karşı dikkatli olunuz. |
|
• |
Bedava ürün tekliflerini genellikle sonrasında ekstra ürün satın alma talepleri takip eder. |
|
• |
Müşteri referansı vermek istemeyen telemarket satış temsilcilerine karşı dikkatli olun. |
|
Orijinal HP tüketim ürünleri satın aldığınızda, HP’nin sunduğu kaliteyi ve kanıtlanmış güvenilirliği satın almış olursunuz. HP baskı tüketim ürünleri tutarlı, temiz ve keskin sonuçlar sunar.
Yetersiz baskı kalitesi ve güvenilir olmayan kartuşlar sahte ürünlerin en önemli belirtisidir. Yetersiz baskı kalitesinden dolayı belgelerinizi tekrar basmanız gerekir ve bu da size zamana, enerjiye ve paraya mal olur. Biz çalışmalarımızdan ne kadar gurur duyuyorsak sizin de çalışmalarınızdan o kadar gurur duymanızı istiyoruz.
Toner veya mürekkep püskürtmeli kartuşların akıtması ve mürekkep deliklerinin tıkanması yazıcınıza zarar verebilir ve tamir edilmesi yüksek maliyetlere sebep olabilir.
HP müşterilerine son derece bağlıdır ve onların HP’nin kalite ve güvenilirliğine olan güvenlerini şiddetle savunur. Biz, müşterilerimizi, başarılı adımızı kullanarak onları kandırmaya çalışan herkese karşı koruruz. Sahte ürünlerle ilgili raporları tetkik eder ve gerekli yasal işlemleri uygularız. Şüpheli ürün veya aktivite bildirmek için lütfen aşağıda belirtilmiş olan seçeneklerden birini kullanınız.
Türkiye için :
Ücretsiz telefon : (+90) 212 337 59 69
e-posta adresi : emea.anti-counterfeit@hp.com
» Raporlama Formu (İngilizce)
» Avrupa, Orta Doğu ve Afrika
|
|
|
|
|
|
|
|
| Orjinal Toner |
|
|
|
|
|
|
|
| Orjinal Mürekkep |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Bakış açısı değiştirildikçe etiketteki mavi tonları yer değiştirir. |
|
|
|
|
| Not: Bazı eski kartuşlarda bakış açısını değiştirdikçe rengi yeşilden maviye dönüşen güvenlik etiketleri bulunmaktadır. |
|
 | |
Basılabilir
sayfa
