|
S: LaserJet 90XX yazıcılarımı/ çok amaçlı yazıcılarımı büyük ve küçük ölçekli baskılariçin kullanacağım. Bu yazıcıları desteklemenin uygun maliyetli bir yolu var mı?
C: Bu yazıcılar için iki tip HP Care Pack Hizmetinden* birini seçin: biri büyük ölçekli yazdırma işi yapan, diğeri ise küçük ölçekli yazdırma işi yapan müşteriler için. Rahatlık ve düşük maliyet dengesini sağlamak için kullanımınıza uygun olan birini seçin.
S: HP Care Pack neleri destekler?
C: Tüm dahili seçenekler ve HP aksesuarları HP Care Pack garanti kapsamındadır. Aksi belirtilmedikçe tüm sarf malzemeleri, kullanıcının değiştirebileceği parçalar ve bakım kitleri (maintenance kits) garanti kapsamında değildir.
S: Yazıcılarımızı kurmak için HP’yi çağırmamız gerekli mi?
C: Kurulum hizmetimizi seçerek BT ve ticari operasyonlarına yansıyacak olası rahatsızlıkları en alt seviyeye indireceğinizden emin olabilirsiniz. Bu HP Care Pack içerisinde eğitimli destek uzmanı tarafından yerinde kurulum, kurulum sonrası test etme ve teşhis ile çalışanlarınıza bu içeriklerin anlatılması hizmeti bulunmaktadır.
S: Yazıcımın standart garantisini nasıl uzatabilirim?
C: 3 yıllık Bir Sonraki İş Günü Yerinde HP Care Pack seçin ve aramanızın ertesi günü yerinde müdahale kolaylığını yaşayın.
* Büyük ölçekli ile küçük ölçekli baskı arasında yılda 600.000 kopya fark vardır. |